{"id":85,"date":"2019-03-22T02:17:12","date_gmt":"2019-03-22T02:17:12","guid":{"rendered":"https:\/\/periodismoturisticocnavarro.wordpress.com\/?p=85"},"modified":"2019-03-22T02:17:12","modified_gmt":"2019-03-22T02:17:12","slug":"servicios-turisticos-informales-una-verdadera-amenaza-para-el-turismo-sustentable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.perturchile.com\/?p=85","title":{"rendered":"Servicios tur\u00edsticos informales: \u00bfUna verdadera amenaza para el turismo \u00absustentable\u201d?"},"content":{"rendered":"\n
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Por:\u00a0Cristian Navarro Castro \/\u00a0<\/em>Director para Chile\u00a0Alianza Latinoamericana & Organizaci\u00f3n Mundial de Periodistas Tur\u00edsticos<\/figcaption>\n<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n

A fines de septiembre se public\u00f3 en un diario local de Puerto Varas una nota respecto de una carta que hicieron llegar distintos actores vinculados al turismo de esa ciudad, reclamando por el exceso de comercio y de servicio tur\u00edstico informal que abunda en la comuna.<\/p>\n\n\n\n

La verdad que me parece una postura bastante acertada desde el punto de vista legal, pero la considero a lo menos hip\u00f3crita, simplemente porque he visto por ejemplo, como en la hoteler\u00eda (algunos) trabajan con Rent a Car \u201cinformales<\/em>\u201d con el s\u00f3lo fin de comisionar. Insisto, la iniciativa es buena y el reclamo desde luego tambi\u00e9n lo es en pro del crecimiento y la oferta tur\u00edstica de calidad, pero no tapemos el sol con un dedo, hay que ofrecer herramientas que permitan a todos sumarse como ofertantes y no cortarle las alas.<\/p>\n\n\n\n

En una zona tur\u00edstica que dice serlo, todos los actores se benefician, y no s\u00f3lo algunos tienen que llevarse los cr\u00e9ditos. Resulta que en una buena temporada todos reciben beneficios de esa actividad, que dicho sea de paso no es una industria, es una actividad, y debe mirarse como tal.<\/p>\n\n\n\n

Cuando baja la temporada y baja la ocupaci\u00f3n, todos empiezan a mirar hacia el lado, culpando a unos o a otros, perjudicando justamente a quienes est\u00e1n sin certificaci\u00f3n o establecidos legalmente.<\/p>\n\n\n\n

El tema es que todos tienen derecho a ofrecer sus servicios en una ciudad tur\u00edstica, y hablemos m\u00e1s a nivel macro zonal; una regi\u00f3n en que una de sus principales actividades econ\u00f3micas (Salmonicultura, Agricultura y Turismo) que justamente es esta \u00faltima, seg\u00fan cifras desplaz\u00f3 a la salmonicultura en su aporte al PIB nacional. Entonces si el turismo es tan importante por qu\u00e9 no apoyar a los peque\u00f1os emprendimientos sin atacarlos. Apoyarlos de manera tal en ofrecerles herramientas para que puedan acceder a su certificaci\u00f3n y a su legalizaci\u00f3n y no tirarlos para abajo, porque todos se benefician del turismo.<\/p>\n\n\n\n

Todos sabemos que Puerto Varas es una ciudad tur\u00edstica, y que hay mucha hoteler\u00eda, pero aun as\u00ed en temporada alta la oferta hotelera y extrahotelera no da abasto, entonces muchos hablan de transformarla en una ciudad tur\u00edsticamente sustentable, pero \u00bfpor qu\u00e9 las l\u00edneas de acci\u00f3n nos pasan por otra parte?, en vez de reclamar por una situaci\u00f3n que es totalmente subsanable, mejor no se invierten recursos en limpiar las playas del Lago Llanquihue que est\u00e1n llenas de papeles y basura de todo tipo.<\/p>\n\n\n\n

Quieren una ciudad sustentable tur\u00edsticamente, pero ello no pasa por cortarle las alas a los peque\u00f1os emprendimientos, sino que pasa por ofrecer al turista una mejor calidad en el turismo, por la limpieza del lugar, por educar a la gente a ser buen anfitri\u00f3n, a no competir entre ellos (\u2026), porque todos tienen derecho a vivir del turismo. La sustentabilidad no se logra en una temporada, se logra con el tiempo y trabajando en muchos otros puntos que son verdaderamente importantes y urgentes de resolver. En mi opini\u00f3n el tema pasa por ah\u00ed, hay que ser m\u00e1s emp\u00e1tico y apoyarse, y no competir en asuntos que no tienen sentido.<\/p>\n\n\n\n

Queremos hacer una ciudad sustentable tur\u00edsticamente, pero partamos primero por limpiar nuestra casa, por ofrecerle al visitante un lugar limpio y decente, con gente educada, que sean capaces de dar informaci\u00f3n tur\u00edstica b\u00e1sica; por la profesionalizaci\u00f3n tur\u00edstica, y no por tomar \u201cuna pistola y matar<\/em>\u201d a los peque\u00f1os emprendimientos (familiares muchos) que est\u00e1n surgiendo.<\/p>\n\n\n\n

Insisto, es muy buena iniciativa, pero hay que hacerlo con cuidado y ofreciendo accesibilidad a recursos, pero \u00e9sta actitud no deja de causarme inquietud ya que en tiempos de buena demanda todos se benefician, directa e indirectamente, pero cuando baja la ocupaci\u00f3n y los ingresos por concepto del turismo, se dan se\u00f1ales de alerta respecto de \u00e9sta problem\u00e1tica que muchos se\u00f1alan; sin duda el tema dar\u00e1 que hablar por mucho rato.<\/p>\n\n\n\n

Hablan tambi\u00e9n en esa carta, que en esas pr\u00e1cticas le hacen muy mal a la imagen de Puerto varas (incluso del pa\u00eds), como destino tur\u00edstico, pero yo me pregunto \u00bfqu\u00e9 pasa con la delincuencia?, \u00bfqu\u00e9 pasa con la suciedad y mal estado de las calles?, \u00bfqu\u00e9 pasa con los borrachos? (\u2026) \u00bfNo son esos mejores motivos para dar una mala imagen a un lugar, a que personas humildes con un letrero de cart\u00f3n escrito con plum\u00f3n (porque no tienen para publicidad) ofrezcan sus caba\u00f1as por d\u00eda?, eso no \u201censucia\u201d la identidad ni al turismo de un lugar; por ello me resulta ins\u00f3lito. He sido turista y he trabajado en turismo, por lo tanto, conozco las dos caras de la moneda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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